Vende lo que tu cliente necesita

Reconocer oportunamente las necesidades del entorno donde interactúo como empresa manufacturarera o de servicios es necesario. Más en estos momentos, de pandemia, donde los cuidados en el ámbito de salud se extreman y condicionan la actividad productiva y de selección en nuestros potenciales clientes o usuarios del servicio. 

Debes conocer el entorno donde operas e identificar con propiedad, las necesidades que tu público, clientes, nichos, grupo de audiencias, o requistores- indistintamente como les denomine, realmente solicitan.

La técnica del Focus Group, investigación del mercado a través de grupos de personas, con las características de edad, ingreso y percepción sobre tópicos de uso de bienes, similares, que siendo entrevistados, mediante un instrumento preparado previamente, arrojan información sobre sus preferencias y creencias, es una herramienta super poderosa.

Y es que la investigación del mercado, es necesaria cuando las condiciones del entorno varían abruptamente, cambiando por la necesidad de las condiciones de calidad de vida presentes sobre las preferencias de nuestros públicos.

No basta tener el mejor producto del mundo para vender. Es clave la distribución y el marketing del producto y que realmente sea una necesidad para un nicho del mercado, que solvente el dolor de un segmento de la población.

Debes entender si el producto o servicio que estas lanzando es oportuno en el tiempo para la composición del mercado en la actualidad. Es probable que tu producto sea bueno para un mercado en el futuro y no precisamente en la actualidad. No olvides realizar siempre tu estudio de mercado.

Recuerda, observar con detalle lo que pasa a tu alrededor, e investigar sobre los nuevos marcos de preferencias que predominan en el contexto donde te desenvuelves. Este aspecto tampoco es estático.

Fuente: Entrevista a Patricia Fernández  @FLORCAOBABUSINESS , asesora en rentabilidad de negocios.

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